TURATH
الشروط والأحكام
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى موقع Turath (“الموقع”) أو استخدامه وشراء المنتجات من Turath، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو شراء المنتجات.
أوصاف المنتجات
تحرص Turath على أن تكون أوصاف المنتجات دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، فإن Turath لا تضمن أن تكون أوصاف المنتجات أو أي محتوى آخر في الموقع دقيقًا أو كاملًا أو موثوقًا أو محدثًا أو خاليًا من الأخطاء. إذا كان أي منتج تقدمه Turath غير مطابق للوصف، فإن الحل الوحيد المتاح لك هو إرجاعه في حالة غير مستخدمة.
الأسعار والتوفر
جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. كما أن توفر المنتجات عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. تحتفظ Turath بالحق في تحديد كمية أي منتج يتم طلبه و/أو رفض تقديم الخدمة لأي عميل.
الطلب والدفع
يمكن تقديم الطلبات من خلال الموقع. ويمكن إجراء الدفع باستخدام طرق الدفع الموضحة على الموقع. من خلال تقديم طلب، فإنك تقر وتضمن أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المحددة.
الشحن والتسليم
تقدم Turath خدمة التوصيل المجاني داخل دولة الكويت. بالنسبة للطلبات الدولية، يتم احتساب تكاليف الشحن وعرضها عند إتمام عملية الدفع. أوقات التوصيل هي تقديرية وقد تختلف حسب الوجهة وطريقة الشحن.
الإرجاع والاستبدال
لا تقبل Turath عمليات الإرجاع أو الاسترداد إلا إذا وصل المنتج بحالة معيبة أو تالفة. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة من استلام الطلب للحصول على معلومات الاستبدال. يجب إعادة المنتجات في حالة غير مستخدمة وبعبوتها الأصلية. بالنسبة للطلبات الدولية، يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
الملكية الفكرية
يعود ملكية الموقع ومحتواه الأصلي وميزاته ووظائفه إلى Turath، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وأسرار التجارة وغيرها من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية المعمول بها دوليًا.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Turath بأي حال من الأحوال أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو أي خسائر غير ملموسة أخرى، الناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو أي منتجات تم شراؤها من Turath أو فيما يتعلق بذلك.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الكويت، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.
التغييرات على الشروط والأحكام
تحتفظ Turath بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر الشروط والأحكام المعدلة يُعد قبولًا منك بهذه التغييرات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@turathgift.com.
سياسة الخصوصية
في Turath، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية: تشمل اسمك، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وعنوان الفواتير، ورقم الهاتف، وأي معلومات أخرى تقدمها عند تقديم طلب أو التواصل معنا.
معلومات الطلب: تشمل تفاصيل المنتجات التي تقوم بشرائها، وسجل الطلبات، ومعلومات الدفع.
بيانات استخدام الموقع: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تتم زيارتها، وروابط الإحالة.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات: لمعالجة وشحن طلباتك، وإرسال تحديثات الطلب، وتقديم دعم العملاء.
التواصل: لإرسال رسائل بريد إلكتروني حول طلباتك، والمنتجات الجديدة، والعروض الترويجية، والتحديثات الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت.
تحسين الموقع: لتحليل بيانات استخدام الموقع وتحسين وظائفه وتصميمه ومحتواه.
الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
أمن البيانات
نقوم باتخاذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. وتشمل هذه التدابير:
تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL): نستخدم تشفير SSL لحماية بياناتك أثناء نقلها.
ضوابط الوصول: نقيّد الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة
قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة موثوقين يساعدوننا في معالجة المدفوعات، والشحن، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحليلات الموقع. يلتزم هؤلاء المزودون بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وجمع بيانات استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف موقعنا.
خيارات الخصوصية الخاصة بك
لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الوصول والتحديث: يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني.
رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في استلام رسائل التسويق من خلال النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود أسفل أي رسالة تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
خصوصية الأطفال: موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@turathgift.com.
